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ファクタスオム Q&A

長財布 メンズの記事一覧

財布 la GALLERIA(ラ・ガレリア) Laccato(ラッカート) 長財布 No.2136

2017.5.17 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
財布 la GALLERIA(ラ・ガレリア) Laccato(ラッカート) 長財布 No.2136

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-2136-ao)

(お問合せ内容)
キャンセルします。

(回答)
この度は、当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

領収書の発行・同梱について 財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット小物) 長財布 No.71612

2017.5.17 各種サービスについて

(お問合せ商品)
財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット小物) 長財布 No.71612

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-71612-ike)

(お問合せ内容)
領収書を発行して下さい。宛名:ホクエイ電設 但し書き:品代として

商品と同封していただけますか?

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【領収書を発行】の件、承りました。ご連絡いただきありがとうございます。
商品発送の際、同封させていただきたく存じます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は、当ショップをご利用いただき誠にありがとうございました。

財布 RED WING(レッドウィング) Horween Leather(ホーウィンレザー) 長財布 No.960-2108

2017.4.18 その他について

(お問合せ商品)
財布 RED WING(レッドウィング) Horween Leather(ホーウィンレザー) 長財布 No.960-2108

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-960-2108-san)

(お問合せ内容)
43 ワイン の入荷予定は?

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品【No.960-2108 長財布・ワイン】ですが、【廃色】でございます。
こちらの商品は在庫限りで廃番の商品のため、入荷の予定はございません。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

財布 la GALLERIA(ラ・ガレリア) Laccato(ラッカート) 長財布 No.2136

2017.4.18 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
財布 la GALLERIA(ラ・ガレリア) Laccato(ラッカート) 長財布 No.2136

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-2136-ao)

(お問合せ内容)
プレゼント用で購入したのでとても残念です。早めに購入したので4月中旬であれば間に合いそうなので
そのまま待つことにます。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.2136 長財布 ブルー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

商品入荷次第、速やかに発送の準備をさせていただきます。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

財布 COMPLEX GARDENS(コンプレックスガーデンズ) 坐臥(ザガ) 長財布 No.3527

2017.4.18 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
財布 COMPLEX GARDENS(コンプレックスガーデンズ) 坐臥(ザガ) 長財布 No.3527

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-3527-ao)

(お問合せ内容)
注文させていただいた財布、御社のサイトでは寸法サイズがW18cmと記載されておりましたが届いた商品は18cm以上あり19cmでした。
どうしても18cmのコンパクトな財布を探しておりましたので、返送させてください。

(回答)
この度はご注文いただきまして、誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件でございますが、メーカー担当者に確認させていただきましたところ
当ショップのホームページ上の掲載に不備がございました。

ご注文いただきました【No.3527 長財布・56 チョコ×ブラウン】ですが、
お客様のご指摘通りW19センチでございました。

記載事項は只今訂正させていただいております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
もちろん【店舗都合によります返品】を承らせていただきます。

速やかに返品処理をさせていただきたく存じます。

返金完了後、再度当ショップよりご案内させていただきますので、
ご確認お願い申し上げます。

この度は当ショップの記載の不備により、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
何卒、よろしくお願い申し上げます。