2016年12月の記事一覧
2016.12.29 その他について
(お問合せ商品)
財布 Lee（リー） Kashuru（カシュール） 二つ折り財布 No.320-1603
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-320-1603-san)
(お問合せ内容)
お世話になります
先ほど、出荷予定日のメール頂きましたが、
クリスマスに間に合わないようなので
Ｌｅｅの財布のラッピングは通常のラッピングでお願いします
カードは要りません。なるべく早くの配送をお願いします
(回答)
この度はお客様のご希望に添えませんで誠に申し訳ございませんでした。
ラッピングは通常ラッピングに変更を致しました。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
2016.12.29 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
キーケース Lee（リー） Oil Leather2（オイルレザー2） No.320-1851
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-320-1851-san)
(お問合せ内容)
先ほど注文させていただいたのですが
こちら、15時迄に注文したら翌日発送と記載されていましたが
私、15時丁度に注文完了してしまったのですが
翌日発送の対象にはなりませんか？
(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただきました商品【No.320-1851 キーケース ブラック】ですが
明日メーカーより入荷予定でございます。入荷次第で発送の予定でございます。
後ほど【発送のお知らせ】を改めてお送り致します。
ご確認のほど宜しくお願い致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2016.12.29 キャンセル・返品について
（お問合せ商品)
財布 SNOOPY（スヌーピー） Rider（ライダー） 二つ折り No.37218
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-37218-os)
(お問合せ内容)
お問い合わせしましたが一度キャンセルしてまた購入し直します。よろしくお願い致します。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
再注文をいただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2016.12.29 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
キーケース Lee（リー） Oil Leather2（オイルレザー2） No.320-1851
(お問合せ内容)
22日までには届けてほしいです。
時間帯は12時からなら何時でも大丈夫です。
お願いします。
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-320-1851-san)
(回答)
ご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
それでは、本日１２月２０日の発送で配達指定日【１２月２１日12:00-14:00】
で発送をさせていただきます。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2016.12.29 商品のお届けについて
（問い合わせ商品）トートバッグ メンズ CUBIC CORE（キュービックコア） トートバック 大きめ A4 タテ型 ブランド ランキング
プレゼントギフト
（https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4725-sw）
(問い合わせ内容）
商品入荷まで待ちますので
対応よろしくお願いします。
（回答）
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.4725 ビジネスバッグ ネイビー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
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