2017年01月の記事一覧
2017.1.31 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ ブリーフケース No.3W13
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-3w13-yubi)
(お問合せ内容)
この商品の入荷予定を教えて下さい。
よろしくお願い致します。
(回答)
先日お問合せをいただきました商品【No.3W13 ビジネスバッグ】ですが
メーカーより連絡が入りまして入荷時期が早まり【２月１日頃】に入荷してまいります。
商品が入荷いたしましたら商品ページ上でご購入が可能になりますので
何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
2017.1.31 その他について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ FILA（フィラ） Jacquard（ジャカード） ビジネスバッグ No.7329
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7329-dai)
(お問合せ内容)
ご連絡ありがとうございます。了解しました。
それでは在庫があります分だけご手配ください。
黒のほうはキャンセルで結構ですが、後日入荷があればご参考までに
お知らせ頂ければ有難いです。よろしくお願いします。
(回答)
この度は当ショップの在庫切れにより、ご迷惑をお掛けい致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご依頼通り商品【No.7329 ショルダーバッグ・チャ】×２点を
本日の発送をさせていただきます。
【No.7329 ショルダーバッグ・クロ】×１点をキャンセル処理させていただきました。
【No.7329 ショルダーバッグ・クロ】の入荷予定は現状【３月初旬】になって
おります。入荷いたしますと商品ページ上でご購入が可能になりますので
ご確認をいただけますでしょうか。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.1.31 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
長財布 メンズ POLICE ポリス ITALIAN イタリアンヌメ 財布 長サイフ 本革 イタリアンレザー（牛革） 小銭入れあり 小銭入れ有り L字ファスナー
ブランド ランキング プレゼント ギフト
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0554-tor)
(お問合せ内容)
注文をキャンセルします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
また、何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
2017.1.31 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ メンズ 斜めがけバッグ acoustic world（アコースティック・ワールド）Grunge（グランジ）革付属コンビ A4未満 ヨコ型 軽量 日本製 撥水
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-aw00803-aco)
(お問合せ内容)
入荷次第発送下さい。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.aw00803 ショルダーバッグ ネイビー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。
商品入荷次第、速やかに発送の準備をさせていただきます。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.1.31 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
二つ折り財布 メンズ KATHARINE HAMNETT LONDON キャサリンハムネット ロンドン Taze タゼ 財布 二つ折り 折りたたみ 本革 牛革
小銭入れあり 小銭入れ有り ブランド ランキング プレゼントギフト
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-490-56002-san)
(お問合せ内容)
商品の到着予定はいつ頃ですか。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文いただきました【No.490-56002 二つ折り財布・チョコ】ですが、
メーカーに在庫を確認いたしましたところ、現在在庫が無く
次回入荷が【2月初旬】になっております。
他の場所にないか探してもらいましたが、見つけることが出来ませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまい迷惑をおかけいたしてしまいますので、ご連絡いたしました。
同じ商品のお色違い【レンガ】でしたらメーカーに在庫がございます。
大変恐縮ですが、お色の変更をご検討いただけましたら幸いでございます。
また、今回のご注文に関しまして当店在庫切れですので、キャンセルとしてもご対応させていただきます。(一
切の料金は発生いたしません)
お待ちいただけるようでしたら商品が入荷次第ご連絡いたしまして
ご発送させていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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