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ファクタスオム Q&A

2017年01月の記事一覧

財布 GODANE(ゴダン) 長財布 No.NJCW8092CP

2017.1.31 製品について

(お問合せ商品)
長財布 メンズ 財布 長サイフ 本革 ワニ革 小銭入れあり 小銭入れ有り ラウンドファスナー ブランド ランキング プレゼント ギフト

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-njcw8092cp-erg)

(お問合せ内容)
クロコダイルの財布どうやって革を選ぶんですか?

(回答)
この度は当ショップにお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件でございますが、商品に対して革の選択は出来ません。
ヘッドレザー、テールレザーそれぞれの商品からお選びいただく形になっております。
当ショップのホームページの中ほどに、それぞれの革のご説明とともに、
商品のご案内もさせていただいておりますので、そちらからお選びいただきたく
存じます。

何かご不明点がございましたら、ご連絡をいただけますでしょうか。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

財布 OUVATU?(ウヴァチュ?) Buono(ヴォーノ) ミニ財布 No.RNA-2490

2017.1.31 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
ミニ財布 メンズ OUVATU? ウヴァチュ? Buono ヴォーノ 本革 牛革 日本製 コンビニ財布 小銭入れあり プレゼント ギフト ブランド ランキング

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-rna-2490-mitsu)

(お問合せ内容)
お世話になります、全ての商品が揃ってから発送してください。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.RNA-2490 ミニ財布・イエロー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

また、一緒にご注文いただきました【No.RNA-2492 パスケース・イエロー】と
商品入荷次第、発送させていただきたく存じます。

それでは、商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

ショルダーバッグ acoustic world(アコースティック・ワールド) Franck(フランク)No.aw00202

2017.1.31 未分類

(お問合せ商品)
ショルダーバッグ acoustic world(アコースティック・ワールド) Franck(フランク)No.aw00202
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-aw00202-aco)

(お問合せ内容)
熊本に住んでいますが、この商品のブラウンを明日インターネットで発注した場合、
2/3迄に届きますでしょうか

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品【No.aw00202 ショルダーバッグ ブラウン】ですが
メーカーに在庫がございます。ご注文を本日(1月31日12時まで)に
いただきましたらメーカーにより当ショップに明日2月1日に入荷いたします。

埼玉県から熊本までは中一日かかるりますので、2月3日に間に合うようお届が
可能でございます。ご指定時間は午前中は難しいかと思いますので何卒ご了承の
ほどよろしくお願い申し上げます。

何卒ご検討をいただきましてご注文をお待ち申し上げております。

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布

2017.1.31 その他について

(お問合せ商品)
財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0554
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0554-tor)

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0553
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0553-tor/)

(お問合せ内容)
先ほどお問い合わせさせて頂いたのですが、間違って注文したのが、
長財布 メンズ POLICE(ポリス)ITALIAN(イタリアンヌメ)
財布 イタリアンレザー(牛革)小銭入れあり L字ファスナーでして、
実際はこちらの長財布 メンズ POLICE(ポリス)ITALIAN(イタリアンヌメ)財布 イタリアンレザー(牛革)
小銭入れあり ラウンドファスナーの方を購入をさせて頂きたいのですが、
このメールでの変更は可能ですか?
それとも間違って注文をした商品を一旦キャンセルして頂いて新たに注文した方がいいですか?

(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品変更の件でございますが、当ショップで
ご注文商品の変更をする事は可能でございます。

下記のURLの商品でお間違えがないかのご確認をお願い申し上げます。
No.0553
http://store.shopping.yahoo.co.jp/askashop/0553-tor.html

お色はブラックでよろしいでしょうか。

お返事をいただきましたら商品変更をさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ボディバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Plage(プラージュ)

2017.1.30 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
ボディバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Plage(プラージュ) No.88913
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-88913-ike)

ボディバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Solda(ソルダ) No.96912
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-96912-ike)

(お問合せ内容)
注文をした商品の在庫がないと事ですが、本当は商品【No.96912 ボディバッグ ホワイト】が
欲しかったのですが、そちらの在庫状況はどうですか。入荷の予定はありまか。

(回答)
この度はお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご注文をいただきましたのに在庫を切らしておりまして誠に
申し訳ございませんでした。

メーカーに入荷状況を確認いたしましたところ、ご希望の商品【No.96912 ボディバッグ ホワイト】
も入荷予定は未定との回答でございました。