財布の記事一覧
2017.2.20 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
財布 COMPLEX GARDENS（コンプレックスガーデンズ） 坐臥（ザガ） 二つ折り No.3525
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-3525-ao)
(お問合せ内容)
入荷まで待てないのでキャンセルでお願いします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。
商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
2017.2.7 その他について
(お問合せ商品)
財布 POLICE（ポリス） ITALIAN（イタリアンヌメ） 長財布 No.0554
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0554-tor)
財布 POLICE（ポリス） ITALIAN（イタリアンヌメ） 長財布 No.0553
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0553-tor)
(お問合せ内容)
間違って注文したのが、長財布 メンズ POLICE(ポリス)ITALIAN(イタリアンヌメ)
小銭入れあり L字ファスナーでした。これを同じ商品のラウンドファスナーに変更を
お願い出来ますでしょうか。
それとも間違って注文をした商品を一旦キャンセルして頂いて新たに注文した方がいいですか？
(回答)
早々にご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡をいただきました通り商品【No.0553 長財布 ブラック】へご変更を
させていただきます。
発送に関しましては改めてご連絡を申し上げます。
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
2017.2.7 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
財布 HANG TEN（ハンテン） 二つ折り財布 No.61ht03
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-61ht03-suna)
(お問合せ内容)
お世話になります。急ぎではありませんので予約をします。
よろしくお願いいたします。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.61ht03 二つ折り財布 ブラック】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますので
よろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.2.3 その他について
(お問合せ商品)
財布 SUNAMURA（スナムラ） ラウンドシリーズ 長財布 No.TK202
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-tk202-suna)
(お問合せ内容)
度々メールをいただいてますが、昨日出荷とのことですが完了されましたか？
配送業者並びに伝票番号等の連絡がきてたのを間違えて消してしまいました。
再度メールをいただけますでしょうか。
(回答)
ご注文の商品の入荷までお待ちいただきまして誠にありがとうございます。
もしお手元に届かない/配送が遅れた等の場合は、以下の荷物問い合わせシステムから
お問い合わせ番号を入力して発送状況をご確認下さい。
■配送は、佐川急便（元払い）でのお届けとなります。
出荷日：●●
伝票番号：[●●●]
■配送状況は、該当の運送会社様サイトよりご確認頂けます。
※ご確認の時間によりデーターが未反応の場合がございます。
その場合はしばらく時間を空けてからご確認下さいませ。
※運送会社の繁忙期や自然現象、交通渋滞などによりお届けが遅れる場合がございます。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
この度は当店をご利用頂き、本当にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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