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ファクタスオム Q&A

2017年02月の記事一覧

リュック Alpha(アルファ) レインプロテクター リュックサック No.4803

2017.2.24 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
リュック Alpha(アルファ) レインプロテクター リュックサック No.4803
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4803-sw)
(お問合せ内容)
在庫状況を確認したいです。3月末までに180個揃いますでしょうか。

(回答)
この度はお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品【No.4803 リュック】はメーカー在庫商品でございます。
ご希望の日程までに商品を揃えることが出来るかをメーカーに確認中でございます。
結果が分かり次第でご連絡をさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035

2017.2.24 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77035-meru)

(お問合せ内容)
初めまして。黒以外の色は売り切れとなっていましたが、再入荷はどれくらいになりますでしょうか?
すみませんがお教え下さい。よろしくお願いします。

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【No.77035 トートバッグ】ですが、メーカーに在庫を確認いたしましたところ
ブラック以外のお色で在庫がございますのは【ベージュ】でございます。
その他のお色に関しまして【廃色】となっております。

せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ベルト Color biz(カラービズ) ゴルフベルト No.cb35

2017.2.23 その他について

(お問合せの商品)
ベルト Color biz(カラービズ) ゴルフベルト No.cb35
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-cb35-jun)

(お問合せ内容)
タイまでの送料を教えて下さい。

(回答)
ご注文いただいた商品につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

お支払金額は以下となります。
お手数ですが、ご確認の上ご返答いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お客様にご確認いただいてからクレジットカード決済を行わせていただきます。

送料は重量にしたがって計算した金額を請求させていただいています。
できるだけ正確な金額を請求させていただいておりますが、 まれに誤差が生じる場合がございます。
その場合はこちらからメールにてご連絡いたします。 ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

***********************************

注文商品合計 : 1,620円

送料     : 1,400円

ポイント利用 :-1,020円

ご請求総額  :2,000円

***********************************

こちらの内容でご了承をいただけましたら、お返事をいただけますでしょうか。
お返事が3日間でいただけなかった際は商品を発送させていただきます。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

また、万が一関税が請求された場合、
お客様のご負担となります。 こちらもご了承いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

財布 エキゾチックレザー 長財布 No.TK-03

2017.2.23 製品について

(お問合せの商品)
財布 エキゾチックレザー 長財布 No.TK-03
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-tk-03-tak)

(お問合せ内容)
こんにちは買おうか迷ってるんですが100%クロコダイル革ですか?
財布よく分からないのですが価格が結構するワニ革財布なのでなんていうか
ランクとか造りとかがいいのですか?

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきましてありがとうございます。

お問合せいただきました商品【No.TK-03 長財布】でございますが、メーカー担当者に
確認させていただきましたところ、最高級のクロコダイルの一枚革を使用して日本で
製造を致しております。また、こちらの商品は艶出しに大変手間がかかっております。
そのため高価な商品とさせていただいております。

メーカーに在庫はございます。ご検討をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ボディバッグ TRICKSTER(トリックスター) ワンショルダー No.0827

2017.2.21 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ボディバッグ TRICKSTER(トリックスター) ワンショルダー No.0827

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0827-tor)

(お問合せ内容)
申し訳ありません。
お誕生日のプレゼント用で注文したんですけど
出荷予定だと誕生日がすぎてしまってるのでキャンセルお願いします。
よろしくお願いします。

(回答)
お世話になっております。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。

また、ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

今後とも当店をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。