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財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Brooch(ブローチ) 長財布 No.056616

2017.2.17 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
長財布 メンズ 長サイフ CASTELBAJAC カステルバジャック Brooch ブローチ 本革 牛革 小銭入れあり 小銭入れ有り プレゼント ギフト ブランド ランキング

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-056616-ike)

(お問合せ内容)
間違えて注文してしまったのでキャンセルでお願いします

(回答)
お世話になっております。
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品【No.056616 長財布・シロ】は
昨日【2月16日16:15頃】ご案内させていただきました通り、

佐川急便 伝票番号:[●●●●●●●●●]

発送済でございます。

発送後のご注文キャンセルは承れませんので、一度今回ご注文いただきました商品を
お受け取りいただき、お客様のご都合による返品とさせていただきたく存じます。

お手数をおかけいたしますがお手元にございます商品を
変形・破損がないように簡単で結構ですので梱包していただき
下記住所へ送料【元払い】でお送りください。

今回、お支払方法を【コンビニ後払い】でいただいております。
返品となりますので支払いせずに、支払い書は破棄して下さい。

・後払い手数料(請求書発行手数料)と致しまして216円
・弊社からお客様への送料と致しまして648円

合計金額【864円】を同封の上(台紙か何かに固定して頂くと良いかと思われます)、
送料元払い(お客様ご負担)にてご返送ください。

商品が届きましたら【返品処理】を致します。
処理が完了いたしましたら、その旨のメールをお送り致しますので
ご確認お願い致します。
なお、商品のご返送は1週間以内にお願い申し上げます。
商品のご返送までに1週間を経過した場合は返品を承ることが出来ない場合がございます。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

それでは、よろしくお願い申し上げます。

アタッシュケース Lugard(ラガード) G3(ジースリー) ビジネスバッグ No.5242

2017.2.7 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ アタッシュケース メンズ Lugard ラガード G3 ジースリー アタッシュ 本革 牛革 B4 ヨコ型 日本製 メンズバッグ バッグ
プレゼント ギフト ブランド ランキング 青木鞄 v7p4a06

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5242-ao)

(お問合せ内容)
ご連絡ありがとうございます。
以下の件につきまして、お手数をおかけしまして恐縮ですが、キャンセルをお願いいたします。
それではどうぞよろしくお願いいたします。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

トートバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ビジネスバッグ No.KFN1608C

2017.2.3 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ メンズ Kiefer neu キーファーノイ Ciao チャオ 大きめ 本革 イタリアンレザー(牛革) 2WAY A4 ショルダーバッグ ショルダー付 メンズバッグ バッグ
ブランド ランキング プレゼント ギフト

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn1608c-matsu)

(お問合せ内容)
こちらのメールアドレス登録ミスのため通知します
変更を宜しくお願いします
(回答)

この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【ご登録のメールアドレス変更】の件、承りました。ご連絡いただきありがとうございます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

トートバッグ KANZAN(カンザン) ダイレクト ビジネスバッグ No.77038

2017.2.1 製品について

(お問合せ商品)
トートバッグ メンズ KANZAN カンザン ダイレクト 大きめ ナイロン A3 ヨコ型 軽量
日本製 メンズバッグ バッグ ブランド ランキング プレゼント ギフト ビジネストート

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77038-meru)

(お問合せ内容)
使用してとても使いやすいので色違いを購入しようと思っているんですが、グレーかネイビーは現在在庫がな
いようですが入荷の予定はあるんでしょうか?

(回答)

この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品【No.77038 トートバッグ】お色【グレー】【ネイビー】ですが、
【廃色】でございます。
今後の入荷予定はございません。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

財布 GODANE(ゴダン) 長財布 No.NJCW8092CP

2017.1.31 製品について

(お問合せ商品)
長財布 メンズ 財布 長サイフ 本革 ワニ革 小銭入れあり 小銭入れ有り ラウンドファスナー ブランド ランキング プレゼント ギフト

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-njcw8092cp-erg)

(お問合せ内容)
クロコダイルの財布どうやって革を選ぶんですか?

(回答)
この度は当ショップにお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件でございますが、商品に対して革の選択は出来ません。
ヘッドレザー、テールレザーそれぞれの商品からお選びいただく形になっております。
当ショップのホームページの中ほどに、それぞれの革のご説明とともに、
商品のご案内もさせていただいておりますので、そちらからお選びいただきたく
存じます。

何かご不明点がございましたら、ご連絡をいただけますでしょうか。
何卒、よろしくお願い申し上げます。