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ファクタスオム Q&A

2017年04月の記事一覧

選ばれ続けるビジネスバッグ B4対応の2WAY 撥水素材で雨にも安心!ビジネスバッグ ブリーフケース No.od302

2017.4.28 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
選ばれ続けるビジネスバッグ B4対応の2WAY 撥水素材で雨にも安心!ビジネスバッグ ブリーフケース No.od302
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-od302-yubi)

(お問合せ内容)
記載し忘れてしまったのですが、夕方にプレゼントを渡すため、可能であれば午前中に到着するよう
に手配してはいただけないでしょうか? 申し訳ないですが、どうぞよろしくお願いいたします。

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【午前中】のお時間指定にて発送をさせていただきます。
配送業者(佐川急便)の事情により、ご希望の時間帯にお届が出来ない場合もございます。
その際はお問合せ番号のご連絡を致しますので、直接、佐川急便にお問合せをお願い申し上げます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

バッグインバッグ Rustic(ラスティック) Will(ウィル) ビジネスバッグ No.RA009-11

2017.4.28 その他について

(お問合せ商品)
バッグインバッグ Rustic(ラスティック) Will(ウィル) ビジネスバッグ No.RA009-11
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-ra009-11-pt)

(お問合せ内容)
入荷確認のお願い
RA009-11 ラスティック バッグインバッグ  ブラック

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【No.RA009-11 バックインバック ブラック】ですが、メーカーに在庫を
確認いたしましたところ【廃色】との回答でございました。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

何卒、今後とも当ショップご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

トートバッグ Velba Success(ベルバサクセス) ATシリーズ No.9605

2017.4.28 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ Velba Success(ベルバサクセス) ATシリーズ No.9605
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-9605-ao)

(お問合せ内容)
入荷を待ちます。予約でお願いします。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.9605 トートバッグ ブラック】の入荷までお待ちいただけるとのご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

ビジネスバッグ COMPLEX GARDENS(コンプレックスガーデンズ) 止観(シカン) ブリーフケース No.4582

2017.4.28 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ COMPLEX GARDENS(コンプレックスガーデンズ) 止観(シカン) ブリーフケース No.4582
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4582-ao)

(お問合せ内容)
誕生日プレゼント用で、ネイビーがどうしても欲しいとのことですので、キャンセルでお願い致します。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。

商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。

ビジネスバッグ BERMAS(バーマス) ファンクションギアプラスブリーフ ブリーフケース No.60436

2017.4.25 その他について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ BERMAS(バーマス) ファンクションギアプラスブリーフ ブリーフケース No.60436

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-60436-kinu)

(お問合せ内容)
お届け先住所の変更をお願い致します。

よろしくお願い致します。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

お届け先住所変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。