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ファクタスオム Q&A

ショルダーバッグ ショルダー付の記事一覧

ダレスバッグ is・+(アイエスプラス) ドビーナイロン×レザー ビジネスバッグ No.230-1001

2017.5.16 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ダレスバッグ is・+(アイエスプラス) ドビーナイロン×レザー ビジネスバッグ No.230-1001

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-230-1001-san)

(お問合せ内容)
お世話になります。上記注文は、キャンセルさせてください。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

ボストンバッグ BLAZERCLUB(ブレザークラブ) BD2(ビーディー2) ショルダーバッグ No.10360

2017.1.25 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
ボストンバッグ メンズ BLAZERCLUB ブレザークラブ BD2 ビーディー2 合成皮革 2WAY ヨコ型 ショルダーバッグ ショルダー付 マチ厚め 軽量 日本製 メンズバッグ バッグ
ブランド ランキング プレゼント ギフト

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-10360-hira)

(お問合せ内容)
ボストンバックを購入いたしました。配送日が2017-01-29日メール配信の連絡がありました。その日は出かける用事がありますので29日の夜間または、
翌日に手配お願い申し上げます。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

配送時間指定【1月29日19-21時】の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

ダレスバッグ KANZAN(カンザン) オリエント2 ビジネスバッグ No.93230

2017.1.25 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ダレスバッグ ビジネスバッグ メンズ KANZAN カンザン オリエント2 ナイロン 2WAY A4 ヨコ型 ショルダーバッグ ショルダー付 日本製 メンズバッグ バッグ
ブランド ランキング プレゼント ギフト 豊岡

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-93230-meru)

(お問合せ内容)
早速の出荷、どうもありがとうございました。本日、到着致しました。
大変申し訳ありません。こちらの不注意で誤って希望の物より1サイズ大きなものを
注文してしまいました。

交換可能でしょうか?
可能な場合、できるだけ早く手元にあります商品を返送させて頂きます。
希望の物は

商品番号 ca-93230-meru
価格 24,000円 (税込 25,920 円)

です。どうぞよろしくお願い致します。

(回答)
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

【No.93245 ダレスバッグ】から【No.93230 ダレスバッグ】への交換の件です。

・お届けから一週間以上が経過している場合
・使用済みである場合
・お客様のご使用による破損/キズ等がある場合
・商品タグやパッケージ/箱等を紛失されてしまった場合
・商品ページに返品/交換不可の表記がある場合(セール対象品等)
・共同購入の商品

以上に該当しない場合であれば【交換】を承らせていただきます。

お客様のご都合による交換は、
交換商品発送の際の送料【648円】が【お客様ご負担】となりますので
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

また、お手数をおかけいたしますがお手元にございます商品を
変形・破損がないように簡単で結構ですので梱包していただき、
下記住所へ送料【元払い】でお送りください。
交換商品【No.93230 ダレスバッグ】は税込【25,920円】となり
差額【1,620円】が発生致します。
交換商品を弊社から発送する際の送料【648円】を相殺させていただき【972円】を
返金させていただきたく存じます。
交換商品を発送の際に、同封させていただきますので
よろしくお願い申し上げます。
商品が届きましたら【交換処理】を致します。
処理が完了いたしましたら、その旨のメールをお送り致しますので
ご確認お願い致します。
【返送先】
〒332-0017
埼玉県川口市栄町2-7-18 シルバーグレース藤川1F
有限会社 クリエイティブ・アライ
TEL 048-240-0024

なお、商品のご返送は1週間以内にお願い申し上げます。
商品のご返送までに1週間を経過した場合は交換を承ることが出来ない場合がございます。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

それでは、よろしくお願い申し上げます。

ビジネスバッグ GERMANE GEAR(ジャーメインギア) ブリーフケース No.26426

2017.1.17 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ ブリーフケース メンズ GERMANE GEAR ジャーメインギア ナイロン 3WAY B4 PC対応 ショルダーバッグ ショルダー付 止水ファスナー メンズバッグ バッグ

https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-26426-hira

(お問合せ内容)
本日先ほどビジネスバッグを購入したのですが、間違って思っていたものと違うバッグを購入してしまいました。
大変申し訳ないですが、キャンセルできないでしょうか?
よろしくお願いします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

ビジネスバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Amore(アモーレ) ブリーフケース No.KFN2200A

2016.12.29 商品のお届けについて

(問い合わせ商品)ビジネスバッグ ブリーフケース メンズ Kiefer neu キーファーノイ Amore アモーレ 本革 イタリアンレザー(牛革)
2WAY B4 ショルダーバッグ ショルダー付 メンズバッグ ブランド プレゼント ギフト
https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn2200a-matsu

(問い合わせ内容)
注文した商品の色変更をお願いします。【ネイビー】でお願いします。
(回答)

この度は当ショップの在庫切れでお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

ご注文いただきました【No.KFN2200A ビジネスバッグ・チョコ】のお色を
【ネイビー】に変更いただけるとのこと、誠にありがとうございます。

先程お電話にてお話しさせていただきましたが、メーカー在庫商品につき
当ショップへの入荷は【12月26日】到着予定でございます。
お客様へのお手元には【12月27日】到着予定で準備させていただきます。

後ほど発送のご案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。

お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。