2016年12月の記事一覧
2016.12.29 キャンセル・返品について
（問い合わせ商品）トートバッグ メンズ CUBIC CORE（キュービックコア） トートバック 大きめ A4 タテ型 ブランド ランキング プレゼント
ギフト
（https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-3e73-yubi）
(問い合わせ内容）
先ほど、下記の商品を注文させていただきましたが、勝手なお願いなのですが、キャンセルさせていただけませんでしょうか？
支払い方法は、銀行振込となっておりますので、どうぞ、宜しくお願い致します。
トートバッグ メンズ CUBIC CORE（キュービックコア） トートバック 大きめ 3E73
（回答）
この度は、当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。
2016.12.29 商品のお届けについて
（問い合わせ商品）ビジネスバッグ ブリーフケース メンズ Kiefer neu キーファーノイ Amore アモーレ 本革 イタリアンレザー（牛革）
２WAY B4 ショルダーバッグ ショルダー付 メンズバッグ ブランド プレゼント ギフト
（https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn2200a-matsu）
(問い合わせ内容）
注文した商品の色変更をお願いします。【ネイビー】でお願いします。
（回答）
この度は当ショップの在庫切れでお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
ご注文いただきました【No.KFN2200A ビジネスバッグ・チョコ】のお色を
【ネイビー】に変更いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
先程お電話にてお話しさせていただきましたが、メーカー在庫商品につき
当ショップへの入荷は【12月26日】到着予定でございます。
お客様へのお手元には【12月27日】到着予定で準備させていただきます。
後ほど発送のご案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
2016.12.29 その他について
（問い合わせ商品）シベルト メンズ Color biz カラービズ 紳士ベルト 本革 牛革 小物 ベルト ブランド ランキング プレゼント ギフト
ゴルフベルト No.cb35
（https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-cb35-jun）
(問い合わせ内容）
大変申し訳ございません。
誤ってメール便で注文をしてしまったのですが、宅急便へ変更することは可能でしょうか。
お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認頂ければ幸いです。
ご返信よろしくお願い致します。
（回答）
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
【宅急便ご利用】の件、承りました。ご連絡いただきありがとうございます。
ご請求金額が変更となりますので、ご確認お願い申し上げます。
後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
2016.12.29 各種サービスについて
（問い合わせ商品）ショルダーバッグ メンズ Lugard ラガード NEVADA ネヴァダ 斜めがけバッグ 肩掛け 本革 牛革 ２ルーム
軽量 日本製 メンズバッグ バッグ ブランド ランキング プレゼント ギフト 小さめ 青木鞄
（https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5075-ao）
(問い合わせ内容）
通常ラッピングのメッセージカード「HAPPY BIRTHDAY」で注文していましたが、クリスマスラッピングの「お
とうさん、いつもありがとう」に変更をお願いします。急で申し訳ありません。
（回答）
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
【クリスマスラッピング、メッセージカード 『おとうさん、いつもありがとう』】への
変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
2016.12.29 商品のお届けについて
（問い合わせ商品）紳士靴 Berwick（バーウィック） ビジネスシューズ No.3274-rort
商品番号 3274-rort
（https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-3274-rort）
(問い合わせ内容）
No.3274 ネイビー・２４㎝を購入したいです。
販売されたら知りたいです。
（回答）
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
【No.3274 ビジネスシューズ・ネイビー24センチ】ですが、メーカー担当者に確認いたしましたところ
入荷予定は【未定】との回答でした。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
未定といいますのは廃番ではございませんがいつ製造するかわからず
廃番になってしまう可能性もあるとのことでした。
他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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