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2017.5.16 その他について
(お問合せ商品)
ボディバッグ CASTELBAJAC（カステルバジャック） Plage（プラージュ） No.88913
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-88913-ike)
(お問合せ内容)
バックの色を間違えまして、チョコ色でお願い致します。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品【No.88913 ボディバッグ・チョコ】への変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただきありがとうございました。
2017.5.16 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ TRUSTER（トラスター） モスク ビジネスバッグ No.75813
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-75813-nob)
(お問合せ内容)
お世話になります。
キャンセル処理お願いします致します。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。
商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
2017.5.16 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
パスケース OUVATU?（ウヴァチュ？） Buono（ヴォーノ） No.RNA-2492
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-rna-2492-mitsu)
(お問合せ内容)
お世話になっております。
１５日の発送が可能でしたら、１６日１９時以降の到着で着日の変更可能でしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
配送時間指定【5月16日19-21時】への変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
2017.4.18 その他について
(お問合せ商品)
財布 RED WING（レッドウィング） Horween Leather（ホーウィンレザー） 長財布 No.960-2108
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-960-2108-san)
(お問合せ内容)
43 ワイン の入荷予定は？
(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの商品【No.960-2108 長財布・ワイン】ですが、【廃色】でございます。
こちらの商品は在庫限りで廃番の商品のため、入荷の予定はございません。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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