ショルダーバッグの記事一覧
2017.1.25 その他について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ CLUB Jurdain（クラブジョルダン） ビジネスバッグ No.75065
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-75065-nob)
(お問合せ内容)
サイズを間違えて購入してしまい、交換していただけますでしょうか。
No.75064からNo.75065に交換をお願い致します。
(回答)
ご都合交換のご連絡をいただきましてありがとうございます。
下記の内容をご確認いただき、ご連絡をいただけますでしょうか。
【No.75064 ショルダーバッグ】から【No.75065 ショルダーバッグ】への交換の件です。
・お届けから一週間以上が経過している場合
・使用済みである場合
・お客様のご使用による破損/キズ等がある場合
・商品タグやパッケージ/箱等を紛失されてしまった場合
・商品ページに返品/交換不可の表記がある場合（セール対象品等）
・共同購入の商品
以上に該当しない場合であれば【交換】を承らせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2017.1.23 その他について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ メンズ 斜めがけバッグ 肩掛け 合成皮革
A4 ヨコ型 かぶせ蓋 軽量 メンズバッグ バッグ No.vd216
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-vd216-dai)
(お問合せ内容)
色を変更して下さい。ネイビー×ホワイトに変更をお願いします。
(回答)
この度は当ショップの在庫切れでお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
ご注文いただきました【No.vd216 ショルダーバッグ ネイビー】のお色を
【ネイビー×ホワイト】への変更いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
後ほど発送のご案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
2017.1.20 その他について
（お問合わせ商品）ショルダーバッグ メンズ Volkswagen フォルクスワーゲン
牛革シリーズ 肩掛け 斜めがけバッグ 本革 牛革 A4未満 ヨコ型 ショルダー付
バッグ メンズバッグ ブランド プレゼント ランキング ギフト 小さめ va-16368
（ https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-16368-hira ）
(お問合わせ内容）
発送についてですが、誕生日プレゼントにしたいので誕生日に合わせて送りたいのですが、今注文して、2月
中旬着指定は可能でしょうか？
(回答)
お問合せをいただきました商品【No.16368 ショルダーバッグ】ですが、
メーカー在庫品でございまして、メーカーに現在の在庫状況を確認いたしました
ところ、在庫数がかなり少なくなってしまっている状況との回答でございました。
配達指定日は【２月中旬】ご希望日の設定で承る事は可能でございます。
2017.1.17 製品について
(お問合せ商品)No.8483
(問い合わせ内容)
ブラックの在庫はありますか？
宜しくお願いします。
(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
【No.8483 ショルダーバッグ ブラック】ですが、メーカーに入荷予定を確認
いたしましたところ【廃番】との回答でございました。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
2017.1.11 製品について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ Lugard（ラガード） NEVADA（ネヴァダ） ビジネスバッグ 限定ブラック No.4965
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4965-ao)
(問い合わせ内容)
本日商品が届きました。ですが、片方のファスナーの動きが重いです。
角のところが引っ掛かるのは仕方ないとしても、片方の動きがいいのに、
もう片方が動き悪いのは気になります。対応の程、お願いします。
(回答)
この度はご連絡をいただきましてありがとうございます。
お問合せをいただきました商品【No.4965 ショルダーバッグ 限定ブラック】ですが
メーカーに確認を致しましたところ、両開きファスナーの場合は、
ファスナーの構造上、順目、逆目が存在しており、
そのため片方のファスナーが動きが鈍く感じられますが、それは正常な動きとの事でした。
お使いになられているうちに、馴染んでくると思います。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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