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ファクタスオム Q&A

製品についての記事一覧

ビジネスバッグ ブリーフケース No.od302の耐久性について

2017.5.16 製品について

(お問合せ商品)
Od302ビジネスバッグ ブリーフケース No.od302

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-od302-yubi)

(お問合せ内容)
ネイビーのショルダーベルトについてですが、ベルトの色はブラウンですか?
あと、前のカバンでショルダーベルトの付け根の部分が取れてしまったのですが、このカバンは丈夫ですか?
生地についているので破けてしまわないか心配です。
(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの件でございますが、商品【No.od302 ブリーフケース・ネイビー】の
ショルダーベルトのお色はベルト部分は【ブラック】でございます。

お客様のご指摘通り、生地に金具(鋲)をつけておりますが、金具を通しているバッグは強度が高く、耐荷重もあります。

お使いいただく中で許容範囲内で、あまり重たいものをお入れにならなければ問題ないと思われます。

当ショップのホームページ上のメンズバックの基礎知識 壊れにくい頑丈なバッグとはを参照いただければ幸いです。

https://www.factus-homme.biz/contents/53/

他にも商品を多数ご用意しておりますので、また、気になる商品がございました際は在庫の確認などお気軽にお問い合わせ下さいませ。

ボディバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ワンショルダー No.KFN1611C

2017.5.16 その他について

(お問合せ商品)
ボディバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ワンショルダー No.KFN1611C
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn1611c-matsu)

(お問合せ内容)
届きました!
すごく気に入って使ってます。
ありがとうございました。
またいいカバンが欲しくなったらこちらのショップで購入したいと思います!

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

無事に商品が届いたとのご連絡ありがとうございました。
ご愛用いただけましたら幸いです。

もし商品に関しましてご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。

トートバッグ LAGASHA(ラガシャ) R&D(アールアンドディ) ビジネスバッグ No.7493

2017.5.12 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ LAGASHA(ラガシャ) R&D(アールアンドディ) ビジネスバッグ No.7493
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7493-tor)

(お問合せ内容)
こんにちは、こちらの商品の購入を検討していますが、海外(台湾)の人なので、海外へ発送する際は、日本
の税金を免除できるか教えてください。ありがとうございます。

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

お問合せをいただきました商品【No.7493 トートバッグ ブラウン】でございましたら
メーカーに在庫がございます。同じ商品の【ブラック】はメーカー在庫が少なくなって
おります。ご注文をいただきましたらメーカーよりお取り寄せを致します。

消費税は免税する事は出来ません。

何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

アタッシュケース CASAR(シーザー) Baron2(バロン2) ビジネスバッグ No.15513

2017.5.12 その他について

(お問合せ商品)
アタッシュケース CASAR(シーザー) Baron2(バロン2) ビジネスバッグ No.15513
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-15513-ike)

(お問合せ内容)
商品変更のお願い

商品を間違えて発注しました。
シーザーバロンⅡ No.15513
に変更をお願い致します。
色は、チョコでも黒でも結構です。

どのようにしたらよろしいか、明日ご連絡いたします。
宜しくお願い致します。

(回答)
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました【No.15511 アタッシュケース チョコ】を
【No.15513 アタッシュケース ブラック】への変更を承りました。

商品【No.15513 チョコ】ですがメーカー在庫を切らしておりまして【ブラック】で
お手配させていただきました。

お客様よりご依頼いただいております配達指定日【5月16日午前中】で
発送をさせていただきます。

今後とも当ショップをよろしくお願い致します。

トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035

2017.5.10 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77035-meru)

(お問合せ内容)
こちらの商品のネイビーが欲しいのですが、入荷の予定はありますでしょうか?

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【No.77035 トートバッグ ネイビー】ですが、メーカーに在庫を確認いたしましたところ
【廃色】との回答でございました。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
同じ商品で【ブラック】と【ベージュ】でございましたら在庫がございました。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

何卒、今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。