ファクタスオム Q&A

(お問合せ商品)
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プレゼント ギフト va-96912-ike
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-96912-ike)
(お問合せ内容)
ホワイトは、いつ入荷しますか？

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品【No.96912 ボディバッグ・ホワイト】ですが、メーカーに在庫を確認いたしましたところ
【入荷未定】との回答でした。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

廃番商品ではございませんので、入荷いたしました際は
ホームページ上でお知らせいたします。よろしくお願いいたします。
他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

(お問合せ商品)
ショルダーバッグ Lugard（ラガード） NEVADA（ネヴァダ） ビジネスバッグ 限定ブラック No.4965

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4965-ao)

(問い合わせ内容)
本日商品が届きました。ですが、片方のファスナーの動きが重いです。
角のところが引っ掛かるのは仕方ないとしても、片方の動きがいいのに、
もう片方が動き悪いのは気になります。対応の程、お願いします。

(回答)
この度はご連絡をいただきましてありがとうございます。

お問合せをいただきました商品【No.4965 ショルダーバッグ 限定ブラック】ですが
メーカーに確認を致しましたところ、両開きファスナーの場合は、
ファスナーの構造上、順目、逆目が存在しており、
そのため片方のファスナーが動きが鈍く感じられますが、それは正常な動きとの事でした。

お使いになられているうちに、馴染んでくると思います。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。