ファクタスオム Q&A

(お問合せ商品)
財布 INDEED（インディード） BORSA（ボルサ） 二つ折り No.201407
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-201407-ind)

(お問合せ内容)
昨日キャンセルをお願いしたぶんの手続きはいつ完了しますか？
また、セコい話になってしますが利用ポイントはどうなるのでしょうか？

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

本日【２月７日】にキャンセル処理をさせていただいております。
今回のキャンセル理由は【弊社の在庫切れ】となりますので
ポイントは【全て返還】されます。

(お問合せ商品)
財布 INDEED（インディード） BORSA（ボルサ） 二つ折り No.201407
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-201407-ind)

(お問合せ内容)
連絡ありがとうございます。
残念ですが今回はキャンセルさせていただきます。
キャンセルの手続きをお願いします。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。

商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。