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商品変更の記事一覧

財布 Flying Scotsman(フライングスコッツマン) コインケース No.fs106

2017.3.16 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
財布 Flying Scotsman(フライングスコッツマン) コインケース No.fs106
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-fs106-suna)

(お問合せ内容)
コインケース メンズ Flying Scotsman フライングスコッツマン 小物シリーズ 財布 本革 牛革 ブランド プ(va-fs106-suna)
品番:No.FS106 カラー:ブラック(Black) 4,212円 送料別
送料: 648円
クーポン利用 -100円
合計     4,760円

上記の商品をポイントを260ポイント使って購入したいのですが、出来るんでしょうか?
下記の商品にポイントを使ってしまったせいで、手持ちのポイントが
ほとんどなくなったので、今回使ったポイントから引いてください。
在庫があるのなら至急この条件で送ってほしいです。

(回答)
この度は在庫を切らしておりまして誠に申し訳ございませんでした。

お問合せをいただきました商品【No.FS106 財布 ブラック】ですが、メーカーに在庫の
確認を致しましたところ、現在在庫がなく入荷予定日が【3月24日頃】になっております。

お客様のポイントをショップ側で変更する事が出来ません。
一旦こちらのご注文をキャンセルさせていただきます。
通常ポイントは戻りますので、ポイントをご利用いただき再注文をいただければと存じます。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布

2017.1.31 その他について

(お問合せ商品)
財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0554
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0554-tor)

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0553
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0553-tor/)

(お問合せ内容)
先ほどお問い合わせさせて頂いたのですが、間違って注文したのが、
長財布 メンズ POLICE(ポリス)ITALIAN(イタリアンヌメ)
財布 イタリアンレザー(牛革)小銭入れあり L字ファスナーでして、
実際はこちらの長財布 メンズ POLICE(ポリス)ITALIAN(イタリアンヌメ)財布 イタリアンレザー(牛革)
小銭入れあり ラウンドファスナーの方を購入をさせて頂きたいのですが、
このメールでの変更は可能ですか?
それとも間違って注文をした商品を一旦キャンセルして頂いて新たに注文した方がいいですか?

(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品変更の件でございますが、当ショップで
ご注文商品の変更をする事は可能でございます。

下記のURLの商品でお間違えがないかのご確認をお願い申し上げます。
No.0553
http://store.shopping.yahoo.co.jp/askashop/0553-tor.html

お色はブラックでよろしいでしょうか。

お返事をいただきましたら商品変更をさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ベルト EDWIN(エドウィン) ベルトシリーズ No.0110742

2017.1.18 その他について

(お問合せ商品)
ベルト EDWIN(エドウィン) ベルトシリーズ No.0110742

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0110742-suna)

(お問合せ内容)
在庫のある商品を送って下さい
追加でエドウィンのNo.0110838のブラウンが欲しいのですが
在庫確認してあれば、一緒に送って下さい。
(回答)
ご注文いただきました【No.0110742 ベルト ブラウン】から
【No.0110838 ベルト ブラック】への変更いただけるとのこと、
誠にありがとうございます。

メーカー在庫商品のために【No.0110838 ベルト ブラック】の入荷が【1月10日】
でございます。入荷後に3点全て一緒に発送をさせていただきます。
この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。