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ファクタスオム Q&A

財布 la GALLERIA(ラ・ガレリア) Laccato(ラッカート) 長財布 No.2136

2017.5.17 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
財布 la GALLERIA(ラ・ガレリア) Laccato(ラッカート) 長財布 No.2136

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-2136-ao)

(お問合せ内容)
キャンセルします。

(回答)
この度は、当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

ラッピングについて – 財布 KATHARINE HAMNETT LONDON(キャサリンハムネット ロンドン) Colortailored(カラーテーラード) 二つ折り No.490-51905

2017.5.17 各種サービスについて

(お問合せ商品)
財布 KATHARINE HAMNETT LONDON(キャサリンハムネット ロンドン) Colortailored(カラーテーラード) 二つ折り No.490-51905

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-490-51905-san)

(お問合せ内容)
主人のお誕生日プレゼントなのですが、プレゼント包装は可能ですか?

可能であればお願いします。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【無料ラッピングサービス利用】の件、承りました。

当店では一部大型の商品を除き基本的に全商品無料ラッピングが可能です。

ご連絡いただきありがとうございます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

領収書の発行・同梱について 財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット小物) 長財布 No.71612

2017.5.17 各種サービスについて

(お問合せ商品)
財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット小物) 長財布 No.71612

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-71612-ike)

(お問合せ内容)
領収書を発行して下さい。宛名:ホクエイ電設 但し書き:品代として

商品と同封していただけますか?

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【領収書を発行】の件、承りました。ご連絡いただきありがとうございます。
商品発送の際、同封させていただきたく存じます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は、当ショップをご利用いただき誠にありがとうございました。

ボストンバッグ FILA(フィラ) Labyrinth(ラビリンス) No.7475

2017.5.16 製品について

(お問合せ商品)
ボストンバッグ FILA(フィラ) Labyrinth(ラビリンス) No.7475

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7475-dai)

(お問合せ内容)
バッグの持ち手は、肩掛けできる長さでしょうか?
また、バッグの大きさの記載がありましたが、数字だけでは判断が難しいので(素材が固かったり柔らかかっ
たりでも違ってくるので)、下記に挙げるものが入るかどうかを教えていただけるとありがたいです。
・A4バインダー
・体操着一式(ジャージ上下・半袖Tシャツ・フェイスタオル)
・体育館シューズ(27センチ)
・お弁当箱(二段タイプ。容量は850ML)
・水筒(1リットル)
・そのほかに、筆箱や財布など細々したもの
よろしくお願いいたします。

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

お問い合わせいただきました件につきまして、メーカー担当者に確認させて
いただきましたところ、
同じ形状に近いものを揃えて実際にバッグに入れてみましたが、
ファスナーが閉まりにくく、全てを収納するのはかなり難しいとのことでございました。

また、バッグの持ち手に関しまいても、実際に試してみましたが肩掛けできるほど長さに
余裕がなく、かなり窮屈になってしまうとの回答でございました。

せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ビジネスバッグ Lugard(ラガード) G3(ジースリー) ブリーフケース No.5218

2017.5.16 各種サービスについて

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ Lugard(ラガード) G3(ジースリー) ブリーフケース No.5218

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5218-ao)

(お問合せ内容)
お世話になります。
クレジットカードで
ラガードG3本革牛革2WAY
ショルダーバックを注文した者ですが、
領収書を発行していただきたいのですが、可能でしょうか。
宜しくお願いします。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【領収書発行】の件、承りました。商品発送の際、同封させていただきたく存じます。
ご連絡いただきありがとうございます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。