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ファクタスオム Q&A

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0554,0553

2017.2.7 その他について

(お問合せ商品)
財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0554
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0554-tor)

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0553
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0553-tor)

(お問合せ内容)
間違って注文したのが、長財布 メンズ POLICE(ポリス)ITALIAN(イタリアンヌメ)
小銭入れあり L字ファスナーでした。これを同じ商品のラウンドファスナーに変更を
お願い出来ますでしょうか。
それとも間違って注文をした商品を一旦キャンセルして頂いて新たに注文した方がいいですか?

(回答)
早々にご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡をいただきました通り商品【No.0553 長財布 ブラック】へご変更を
させていただきます。

発送に関しましては改めてご連絡を申し上げます。
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

トートバッグ KANZAN(カンザン) ダイレクト ビジネスバッグ No.77038

2017.2.7 製品について

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN(カンザン) ダイレクト ビジネスバッグ No.77038
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77038-meru)

(お問合せ内容)
持ち手の長さ調節が可能とのことですが、
ショルダーバッグとして使用できる長さになるでしょうか。

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品【No.77038 トートバッグ】の持ち手の長さで
ございますが、バッグの開口の位置から最長の高さが50cmでございました。
ベルトの全長が約103.5cmでございました。

私が身長167cmですが斜めがけは出来るのですがバッグの位置が脇腹あたりに
なってしまいました。

何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

キーケース OUVATU(ウヴァチュ) HUE(ヒュー) No.OVT-0185

2017.2.7 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
キーケース OUVATU?(ウヴァチュ?) HUE(ヒュー) No.OVT-0185
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-ovt-0185-mitsu)

(お問合せ内容)
商品を予約をします。
よろしくお願いいたします。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.OVT-0185 キーケース ボルドー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

財布 HANG TEN(ハンテン) 二つ折り財布 No.61ht03

2017.2.7 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
財布 HANG TEN(ハンテン) 二つ折り財布 No.61ht03
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-61ht03-suna)

(お問合せ内容)
お世話になります。急ぎではありませんので予約をします。
よろしくお願いいたします。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.61ht03 二つ折り財布 ブラック】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますので
よろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

財布 SUNAMURA(スナムラ) ラウンドシリーズ 長財布 No.TK202

2017.2.3 その他について

(お問合せ商品)
財布 SUNAMURA(スナムラ) ラウンドシリーズ 長財布 No.TK202
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-tk202-suna)

(お問合せ内容)
度々メールをいただいてますが、昨日出荷とのことですが完了されましたか?
配送業者並びに伝票番号等の連絡がきてたのを間違えて消してしまいました。
再度メールをいただけますでしょうか。

(回答)
ご注文の商品の入荷までお待ちいただきまして誠にありがとうございます。

もしお手元に届かない/配送が遅れた等の場合は、以下の荷物問い合わせシステムから
お問い合わせ番号を入力して発送状況をご確認下さい。

■配送は、佐川急便(元払い)でのお届けとなります。

出荷日:●●

伝票番号:[●●●]

■配送状況は、該当の運送会社様サイトよりご確認頂けます。

※ご確認の時間によりデーターが未反応の場合がございます。
その場合はしばらく時間を空けてからご確認下さいませ。

※運送会社の繁忙期や自然現象、交通渋滞などによりお届けが遅れる場合がございます。

http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

この度は当店をご利用頂き、本当にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。