2017.2.21 その他について
(お問合せ商品)
財布 EDWIN（エドウィン） ボンデッドレザー 二つ折り財布 No.0510443
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0510443-suna)
(お問合せ内容)
商品の入荷を待ちます。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.0510443 二つ折り財布・ブラック】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますので
よろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.2.21 各種サービスについて
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ ブリーフケース メンズ LAGASHA ラガシャ QUADRO クアドロ 合成皮革 ２WAY B4 ショルダーバッグ ショルダー付 日本製 メンズバッグ バッグ
ブランド ランキング プレゼント ギフト
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7718-tor)
(お問合せ内容)
領収証は●●で注文者へお願いできますか？
メールで印刷できる形でも大丈夫です！
(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。
ご依頼の【領収書】を添付ファイル（PDF）にて送付させていただきます。
何か不都合がございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも当ショップをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2017.2.21 製品について
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ UNITED CLASSY（ユナイテッドクラッシー） ブリーフケース No.2219
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-2219-mik)
(お問合せ内容)
バインダー幅44.5センチ高さ32センチ厚さ5ミリが収納可能でしょうか？
(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただきました商品【No.2219 ビジネスバッグ】ですが、
お客様のバインダーサイズ幅44.5cm×高さ32cm×厚さ5mmは収納可能ですが、
幅に関しましては余裕がないかと思います。
何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
2017.2.20 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
財布 INDEED（インディード） BORSA（ボルサ） 二つ折り No.201407
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-201407-ind)
(お問合せ内容)
昨日キャンセルをお願いしたぶんの手続きはいつ完了しますか？
また、セコい話になってしますが利用ポイントはどうなるのでしょうか？
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
本日【２月７日】にキャンセル処理をさせていただいております。
今回のキャンセル理由は【弊社の在庫切れ】となりますので
ポイントは【全て返還】されます。
2017.2.20 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
財布 COMPLEX GARDENS（コンプレックスガーデンズ） 坐臥（ザガ） 二つ折り No.3525
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-3525-ao)
(お問合せ内容)
入荷まで待てないのでキャンセルでお願いします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。
商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
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