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ファクタスオム Q&A

財布 FACTUS.h(ファクタスオム) イントレチャート 長財布 No.FA-001

2017.3.31 その他について

(お問合せ商品)
財布 FACTUS.h(ファクタスオム) イントレチャート 長財布 No.FA-001

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-fa-001-ca)

(お問合せ内容)

お世話になります。
迅速な対応ありがとうございます。
到着を楽しみにしております。

(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

ダレスバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット) ビジネスバッグ No.71501

2017.3.29 製品について

(お問合せ商品)
ダレスバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット) ビジネスバッグ No.71501

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-71501-ike)

(お問合せ内容)
サイズは33×23×10となってますが、正面からのシルエットは台形のように見えます。
上部の幅はどれくらいでしょうか。できれば内側の幅が分かると助かります。

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

お問合せをいただきました商品【No.71501 ダレスバッグ】の上部の寸法と内側の寸法
ですが下記の通りでございます。

上部の寸法:30cm
内側の寸法:約30cm

何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

ボディバッグ Alpha(アルファ) カモフラージュ No.4977

2017.3.29 その他について

(お問合せ商品)
ボディバッグ Alpha(アルファ) カモフラージュ No.4977

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4977-sw)

(お問合せ内容)
商品の入荷を待ちます。予約でお願い致します。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.4977 ボディバッグ グレー×ネイビー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035

2017.3.29 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77035-meru)

(お問合せ内容)
領収書を送って欲しいです。

(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。

ご依頼の【領収書】を添付ファイル(PDF)にて送付させていただきます。

何か不都合がございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ショルダーバッグ acoustic world(アコースティック・ワールド) Grunge(グランジ) ビジネスバッグ No.aw00803

2017.3.29 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ショルダーバッグ acoustic world(アコースティック・ワールド) Grunge(グランジ) ビジネスバッグ No.aw00803

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-aw00803-aco)

(お問合せ内容)
先日注文をしました者です。
配達日時がどうしても必要な時期に間に合わないため、キャンセルでお願いします。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。
ご希望日にお届が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。

商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら、何卒よろしくお願い致します。