製品についての記事一覧
2017.2.7 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
キーケース OUVATU?（ウヴァチュ？） HUE（ヒュー） No.OVT-0185
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-ovt-0185-mitsu)
(お問合せ内容)
商品を予約をします。
よろしくお願いいたします。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.OVT-0185 キーケース ボルドー】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.2.7 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
財布 HANG TEN（ハンテン） 二つ折り財布 No.61ht03
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-61ht03-suna)
(お問合せ内容)
お世話になります。急ぎではありませんので予約をします。
よろしくお願いいたします。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.61ht03 二つ折り財布 ブラック】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますので
よろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.2.1 製品について
(お問合せ商品)
トートバッグ メンズ KANZAN カンザン ダイレクト 大きめ ナイロン A3 ヨコ型 軽量
日本製 メンズバッグ バッグ ブランド ランキング プレゼント ギフト ビジネストート
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77038-meru)
(お問合せ内容)
使用してとても使いやすいので色違いを購入しようと思っているんですが、グレーかネイビーは現在在庫がな
いようですが入荷の予定はあるんでしょうか？
(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの商品【No.77038 トートバッグ】お色【グレー】【ネイビー】ですが、
【廃色】でございます。
今後の入荷予定はございません。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
2017.1.31 製品について
(お問合せ商品)
長財布 メンズ 財布 長サイフ 本革 ワニ革 小銭入れあり 小銭入れ有り ラウンドファスナー ブランド ランキング プレゼント ギフト
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-njcw8092cp-erg)
(お問合せ内容)
クロコダイルの財布どうやって革を選ぶんですか？
(回答)
この度は当ショップにお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました件でございますが、商品に対して革の選択は出来ません。
ヘッドレザー、テールレザーそれぞれの商品からお選びいただく形になっております。
当ショップのホームページの中ほどに、それぞれの革のご説明とともに、
商品のご案内もさせていただいておりますので、そちらからお選びいただきたく
存じます。
何かご不明点がございましたら、ご連絡をいただけますでしょうか。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
2017.1.25 その他について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ CLUB Jurdain（クラブジョルダン） ビジネスバッグ No.75065
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-75065-nob)
(お問合せ内容)
サイズを間違えて購入してしまい、交換していただけますでしょうか。
No.75064からNo.75065に交換をお願い致します。
(回答)
ご都合交換のご連絡をいただきましてありがとうございます。
下記の内容をご確認いただき、ご連絡をいただけますでしょうか。
【No.75064 ショルダーバッグ】から【No.75065 ショルダーバッグ】への交換の件です。
・お届けから一週間以上が経過している場合
・使用済みである場合
・お客様のご使用による破損/キズ等がある場合
・商品タグやパッケージ/箱等を紛失されてしまった場合
・商品ページに返品/交換不可の表記がある場合（セール対象品等）
・共同購入の商品
以上に該当しない場合であれば【交換】を承らせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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