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ファクタスオム Q&A

その他についての記事一覧

財布 Lugard(ラガード) G3(ジースリー) 二つ折り No.5208

2017.5.16 その他について

(お問合せ商品)
財布 Lugard(ラガード) G3(ジースリー) 二つ折り No.5208
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5208-ao)

(お問合せ内容)
入荷次第の発送でよろしくお願い致します。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.5208 二つ折り財布・ブラウン】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

トートバッグ LAGASHA(ラガシャ) R&D(アールアンドディ) ビジネスバッグ No.7493

2017.5.12 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ LAGASHA(ラガシャ) R&D(アールアンドディ) ビジネスバッグ No.7493
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7493-tor)

(お問合せ内容)
こんにちは、こちらの商品の購入を検討していますが、海外(台湾)の人なので、海外へ発送する際は、日本
の税金を免除できるか教えてください。ありがとうございます。

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

お問合せをいただきました商品【No.7493 トートバッグ ブラウン】でございましたら
メーカーに在庫がございます。同じ商品の【ブラック】はメーカー在庫が少なくなって
おります。ご注文をいただきましたらメーカーよりお取り寄せを致します。

消費税は免税する事は出来ません。

何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

アタッシュケース CASAR(シーザー) Baron2(バロン2) ビジネスバッグ No.15513

2017.5.12 その他について

(お問合せ商品)
アタッシュケース CASAR(シーザー) Baron2(バロン2) ビジネスバッグ No.15513
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-15513-ike)

(お問合せ内容)
商品変更のお願い

商品を間違えて発注しました。
シーザーバロンⅡ No.15513
に変更をお願い致します。
色は、チョコでも黒でも結構です。

どのようにしたらよろしいか、明日ご連絡いたします。
宜しくお願い致します。

(回答)
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました【No.15511 アタッシュケース チョコ】を
【No.15513 アタッシュケース ブラック】への変更を承りました。

商品【No.15513 チョコ】ですがメーカー在庫を切らしておりまして【ブラック】で
お手配させていただきました。

お客様よりご依頼いただいております配達指定日【5月16日午前中】で
発送をさせていただきます。

今後とも当ショップをよろしくお願い致します。

トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035

2017.5.10 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77035-meru)

(お問合せ内容)
こちらの商品のネイビーが欲しいのですが、入荷の予定はありますでしょうか?

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【No.77035 トートバッグ ネイビー】ですが、メーカーに在庫を確認いたしましたところ
【廃色】との回答でございました。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
同じ商品で【ブラック】と【ベージュ】でございましたら在庫がございました。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

何卒、今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ビジネスバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ブリーフケース No.1606C

2017.5.10 その他について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ブリーフケース No.1606C
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-1606c-matsu)

(お問合せ内容)
支払い方法を間違えた為キャンセルお願いします。再度注文します

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。