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ファクタスオム Q&A

商品のお届けについての記事一覧

リュック Alpha(アルファ) レインプロテクター リュックサック No.4803

2017.2.24 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
リュック Alpha(アルファ) レインプロテクター リュックサック No.4803
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4803-sw)
(お問合せ内容)
在庫状況を確認したいです。3月末までに180個揃いますでしょうか。

(回答)
この度はお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品【No.4803 リュック】はメーカー在庫商品でございます。
ご希望の日程までに商品を揃えることが出来るかをメーカーに確認中でございます。
結果が分かり次第でご連絡をさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035

2017.2.24 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN(カンザン) No.77035
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77035-meru)

(お問合せ内容)
初めまして。黒以外の色は売り切れとなっていましたが、再入荷はどれくらいになりますでしょうか?
すみませんがお教え下さい。よろしくお願いします。

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【No.77035 トートバッグ】ですが、メーカーに在庫を確認いたしましたところ
ブラック以外のお色で在庫がございますのは【ベージュ】でございます。
その他のお色に関しまして【廃色】となっております。

せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ベルト Color biz(カラービズ) ゴルフベルト No.cb35

2017.2.23 その他について

(お問合せの商品)
ベルト Color biz(カラービズ) ゴルフベルト No.cb35
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-cb35-jun)

(お問合せ内容)
タイまでの送料を教えて下さい。

(回答)
ご注文いただいた商品につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

お支払金額は以下となります。
お手数ですが、ご確認の上ご返答いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お客様にご確認いただいてからクレジットカード決済を行わせていただきます。

送料は重量にしたがって計算した金額を請求させていただいています。
できるだけ正確な金額を請求させていただいておりますが、 まれに誤差が生じる場合がございます。
その場合はこちらからメールにてご連絡いたします。 ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

***********************************

注文商品合計 : 1,620円

送料     : 1,400円

ポイント利用 :-1,020円

ご請求総額  :2,000円

***********************************

こちらの内容でご了承をいただけましたら、お返事をいただけますでしょうか。
お返事が3日間でいただけなかった際は商品を発送させていただきます。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

また、万が一関税が請求された場合、
お客様のご負担となります。 こちらもご了承いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0554

2017.2.21 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
財布 POLICE(ポリス) ITALIAN(イタリアンヌメ) 長財布 No.0554

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0554-tor)

(お問合せ内容)
2日~4日以内に発送とありましたが、何とか水曜日着でお願いしたいのですが可能ですか?

(回答)
お世話になっております。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。

この度ご注文いただきました【No. 0554 長財布・ブラック】はメーカー在庫商品のため
ご指定いただきました到着日【2月22日】に間に合うように発送することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

商品の発送は【2月23日】を予定しております。

お客様のお手元には【2月24日】到着を予定しております。

今回はお客様のご希望日に商品をお届け出来ずに、申し訳ございません。

後ほど別送にて、発送日などをご案内させていただきますので、
ご確認お願い申し上げます。

商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願い致します。

今後とも当店をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

財布 EDWIN(エドウィン) ボンデッドレザー 二つ折り財布 No.0510443

2017.2.21 その他について

(お問合せ商品)
財布 EDWIN(エドウィン) ボンデッドレザー 二つ折り財布 No.0510443

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0510443-suna)

(お問合せ内容)
商品の入荷を待ちます。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.0510443 二つ折り財布・ブラック】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますので
よろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。