ファクタスオム > ファクタスオム Q&A

ファクタスオム Q&A

商品のお届けについての記事一覧

領収書の発行・同梱について 財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット小物) 長財布 No.71612

2017.5.17 各種サービスについて

(お問合せ商品)
財布 CASTELBAJAC(カステルバジャック) Doroite(ドロワット小物) 長財布 No.71612

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-71612-ike)

(お問合せ内容)
領収書を発行して下さい。宛名:ホクエイ電設 但し書き:品代として

商品と同封していただけますか?

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【領収書を発行】の件、承りました。ご連絡いただきありがとうございます。
商品発送の際、同封させていただきたく存じます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は、当ショップをご利用いただき誠にありがとうございました。

ビジネスバッグ ブリーフケース acoustic world(アコースティックワールド) SKY WALK(スカイウォーク) No.awb00101

2017.5.16 その他について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ ブリーフケース acoustic world(アコースティックワールド) SKY WALK(スカイウォーク) No.awb00101

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-awb00101-aco)

(お問合せ内容)
お手数ですが、届け先住所を下記のとおりに変更お願いします。
-省略-

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

届け先住所変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。

別送にて入金のご案内などを
ご連絡させていただいておりますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは、よろしくお願い申し上げます。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

パスケース OUVATU?(ウヴァチュ?) Buono(ヴォーノ) No.RNA-2492

2017.5.16 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
パスケース OUVATU?(ウヴァチュ?) Buono(ヴォーノ) No.RNA-2492

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-rna-2492-mitsu)

(お問合せ内容)
お世話になっております。
15日の発送が可能でしたら、16日19時以降の到着で着日の変更可能でしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

配送時間指定【5月16日19-21時】への変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

財布 Lee(リー) Italian Leather(イタリアンレザー) 長財布 No.0520231

2017.5.12 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
財布 Lee(リー) Italian Leather(イタリアンレザー) 長財布 No.0520231
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0520231-suna)

(お問合せ内容)
こちらの商品のネイビーが欲しいのですが、入荷の予定はありますでしょうか?

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【配達指定時間18:00-20:00】に、ご変更を承りました。ご連絡いただきありがとうございます。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

トートバッグ Alpha(アルファ) レインプロテクター ビジネスバッグ No.4806

2017.5.10 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
トートバッグ Alpha(アルファ) レインプロテクター ビジネスバッグ No.4806
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4806-sw)

(お問合せ内容)
5月2日に注文したのですが、メールの連絡もなく、いつぐらいに、届く予定でしょうか?

(回答)
この度は当ショップにご注文をいただきまして誠にありがとうございます。

弊社は5月3日から5月7日までゴールデンウイーク期間につき休業とさせていただいて
おりました。その為にご注文の受付を5月8日に致しまして発送を完了いたしております。

お客様には【5月8日17:05頃】に発送完了のお知らせをメールにてご連絡をさせて
いただいておりましたが、ご確認いただけましたでしょうか。
ドメイン指定などで受信拒否をされていますと、当店からのメールが届かないこと
がございますので解除していただきたくお願い申し上げます。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。