5月 — 2017 — ファクタスオム Q&A

トートバッグ KANZAN（カンザン） No.77035

(お問合せ商品)
トートバッグ KANZAN（カンザン） No.77035
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-77035-meru)

(お問合せ内容)
こちらの商品のネイビーが欲しいのですが、入荷の予定はありますでしょうか？

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

【No.77035 トートバッグネイビー】ですが、メーカーに在庫を確認いたしましたところ
【廃色】との回答でございました。
せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
同じ商品で【ブラック】と【ベージュ】でございましたら在庫がございました。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

何卒、今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

(お問合せ商品)
トートバッグ Alpha（アルファ）レインプロテクタービジネスバッグ No.4806
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4806-sw)

(お問合せ内容)
5月2日に注文したのですが、メールの連絡もなく、いつぐらいに、届く予定でしょうか？

(回答)
この度は当ショップにご注文をいただきまして誠にありがとうございます。

弊社は5月3日から5月7日までゴールデンウイーク期間につき休業とさせていただいて
おりました。その為にご注文の受付を５月８日に致しまして発送を完了いたしております。

お客様には【５月８日17:05頃】に発送完了のお知らせをメールにてご連絡をさせて
いただいておりましたが、ご確認いただけましたでしょうか。
ドメイン指定などで受信拒否をされていますと、当店からのメールが届かないこと
がございますので解除していただきたくお願い申し上げます。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ Kiefer neu（キーファーノイ） Ciao（チャオ）ブリーフケース No.1606C
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-1606c-matsu)

(お問合せ内容)
支払い方法を間違えた為キャンセルお願いします。再度注文します

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

(お問合せ商品)
キャリーバッグ Legend Walker（レジェンドウォーカー） SOFT CASE （ソフトケース）キャリーケース No.xyz-4031-61
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4031-61-ts)

(お問合せ内容)
入荷次第発送でお願いします。

(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。

【No.4031-61 スーツケース】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。

入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

(お問合せ商品)
ショルダーバッグ Kiefer neu（キーファーノイ） Ciao（チャオ） No.KFN1639C
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn1639c-matsu)

(お問合せ内容)
間違えてワンクリックが作動してしまいました。他色での購入を検討しておりますので
一度キャンセルお願いいたします。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。