2017年05月の記事一覧
2017.5.16 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
財布 FIGARO（フィガロ） Polt（ポルト） 二つ折り No.05037
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-05037-nob)
(お問合せ内容)
先程財布を注文した者ですが、確認したところ誤って購入していたことに気づきました。
そのため可能であれば注文キャンセルさせていただきたいのですが、ご対応可能でしょうか？
注文情報は下記に引用しております。
こちらのミスで大変申し訳ございません。何卒よしくお願いいたします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。。
2017.5.16 その他について
(お問合せ商品)
財布 Lugard（ラガード） G3（ジースリー） 二つ折り No.5208
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5208-ao)
(お問合せ内容)
入荷次第の発送でよろしくお願い致します。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.5208 二つ折り財布・ブラウン】の入荷までお待ちいただけるとの
ご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
2017.5.12 その他について
(お問合せ商品)
トートバッグ LAGASHA（ラガシャ） R&D（アールアンドディ） ビジネスバッグ No.7493
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7493-tor)
(お問合せ内容)
こんにちは、こちらの商品の購入を検討していますが、海外（台湾）の人なので、海外へ発送する際は、日本
の税金を免除できるか教えてください。ありがとうございます。
(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
お問合せをいただきました商品【No.7493 トートバッグ ブラウン】でございましたら
メーカーに在庫がございます。同じ商品の【ブラック】はメーカー在庫が少なくなって
おります。ご注文をいただきましたらメーカーよりお取り寄せを致します。
消費税は免税する事は出来ません。
何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
2017.5.12 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
財布 Lee（リー） Italian Leather（イタリアンレザー） 長財布 No.0520231
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0520231-suna)
(お問合せ内容)
こちらの商品のネイビーが欲しいのですが、入荷の予定はありますでしょうか？
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
【配達指定時間18:00-20:00】に、ご変更を承りました。ご連絡いただきありがとうございます。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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