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ファクタスオム Q&A

2017年05月の記事一覧

ビジネスバッグ Lugard(ラガード) G3(ジースリー) ブリーフケース No.5218

2017.5.16 各種サービスについて

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ Lugard(ラガード) G3(ジースリー) ブリーフケース No.5218

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5218-ao)

(お問合せ内容)
お世話になります。
クレジットカードで
ラガードG3本革牛革2WAY
ショルダーバックを注文した者ですが、
領収書を発行していただきたいのですが、可能でしょうか。
宜しくお願いします。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【領収書発行】の件、承りました。商品発送の際、同封させていただきたく存じます。
ご連絡いただきありがとうございます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

ビジネスバッグ ブリーフケース acoustic world(アコースティックワールド) SKY WALK(スカイウォーク) No.awb00101

2017.5.16 その他について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ ブリーフケース acoustic world(アコースティックワールド) SKY WALK(スカイウォーク) No.awb00101

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-awb00101-aco)

(お問合せ内容)
お手数ですが、届け先住所を下記のとおりに変更お願いします。
-省略-

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

届け先住所変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。

別送にて入金のご案内などを
ご連絡させていただいておりますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは、よろしくお願い申し上げます。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

ダレスバッグ is・+(アイエスプラス) ドビーナイロン×レザー ビジネスバッグ No.230-1001

2017.5.16 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ダレスバッグ is・+(アイエスプラス) ドビーナイロン×レザー ビジネスバッグ No.230-1001

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-230-1001-san)

(お問合せ内容)
お世話になります。上記注文は、キャンセルさせてください。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

商品のカラーを間違えて注文した。変更できるか – ボディバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Plage(プラージュ) No.88913

2017.5.16 その他について

(お問合せ商品)
ボディバッグ CASTELBAJAC(カステルバジャック) Plage(プラージュ) No.88913

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-88913-ike)

(お問合せ内容)
バックの色を間違えまして、チョコ色でお願い致します。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品【No.88913 ボディバッグ・チョコ】への変更の件、承りました。

ご連絡いただきありがとうございます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただきありがとうございました。

ボディバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ワンショルダー No.KFN1611C

2017.5.16 その他について

(お問合せ商品)
ボディバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ワンショルダー No.KFN1611C

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn1611c-matsu)

(お問合せ内容)
色についてですが、チョコ あるいは グリーンの 次回入荷の予定は無いのでしょうか?

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品【No.1611C ボディバッグ】ですが、お色【チョコ】につきましては、
【廃色】となっております。今後の入荷予定はありません。

また、お色【グリーン】でございますが、秋から冬にかけての季節限定カラーとして
展開させていただくため、入荷は【9月以降】となります。
入荷いたしました際はホームページ上でお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。