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ファクタスオム Q&A

2017年05月の記事一覧

ショルダーバッグ CASAR(シーザー) Baron2(バロン2) ビジネスバッグ No.15134の次回入荷日について

2017.5.23 その他について

(お問合せ商品)
ショルダーバッグ CASAR(シーザー) Baron2(バロン2) ビジネスバッグ No.15134
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-15134-ike)

(お問合せ内容)
黒色が売り切れですが、次の入荷日を教えてください。

(回答)
この度は当ショップにお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。

お問合せをいただきました商品【No.15134 ショルダーバッグ ブラック】ですが
メーカーに在庫の確認を致しましたところ、残りは少ないですが在庫がございました。
この在庫がなくなりますと次回入荷予定は【未定】となっております。

メーカー在庫が少ない為にお早目にご注文をいただけますでしょうか。

何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

キャリーバッグ Pathfinder(パスファインダー) Revolution XT(レボリューションXT) キャリーケース No.xyz-PF6877B

2017.5.23 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
キャリーバッグ Pathfinder(パスファインダー) Revolution XT(レボリューションXT) キャリーケース No.xyz-PF6877B

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-pf6877b-ao)

(お問合せ内容)
間違って購入してしまいました 申し訳ありませんが、キャンセルでお願いします

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。

トートバッグ Alpha(アルファ) レインプロテクター ビジネスバッグ No.4806

2017.5.23 その他について

(お問合せ商品)
トートバッグ Alpha(アルファ) レインプロテクター ビジネスバッグ No.4806

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-4806-sw)

(お問合せ内容)
本当は御社の下記を発注したかったのですが、
2WAYと3WAYを見落としまして、本当は‘3WAY‘を発注したつもりでした。
未だ、発送に時間がありますので、これに変更して頂く手続きをして頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

注文内容【No.4806 ブリーフケース・ブラック】に変更件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。

なお、今回ご注文いただきました商品につきまして、注文内容をさせていただいております。
そのため、金額が下記の通り変更となっております。
ご確認をお願い申し上げます。

後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

支払い方法を代金引換に変更したい

2017.5.19 支払い方法について

(お問合せ商品)
ビジネスバッグ Relife(リライフ) ブリーフケース No.6059
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-6059-mik)

(お問合せ内容)
支払い法を代金引換に変更したい。

(回答)
ご連絡頂きました通りお支払方法を【代金引換】へ変更させていただきます。
なお、代引き手数料【324円】はお客様ご負担となります。

当ショップにてご変更をさせていただきますので、お客様側での操作は特に必要ございません。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ウエストバッグ CLIMBING(クライミング) ウエストポーチ No.7176

2017.5.19 その他について

(お問合せ商品)
ウエストバッグ CLIMBING(クライミング) ウエストポーチ No.7176
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7176-mik)

(お問合せ内容)
早速の発送ありがとうございました、先ほど確かに黄色いウエストバッグ届きました。
ステキなバッグありがとうございました。ながく大切に使わせて頂きます。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

無事に商品が届いたとのご連絡ありがとうございました。
ご愛用いただけましたら幸いです。

もし商品に関しましてご不明点等がございましたら、お気軽に
ご連絡いただければと存じます。
今後とも当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。