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ファクタスオム Q&A

2017年03月の記事一覧

ショルダーバッグ acoustic world(アコースティック・ワールド) Grunge(グランジ) ビジネスバッグ No.aw00803

2017.3.29 キャンセル・返品について

(お問合せ商品)
ショルダーバッグ acoustic world(アコースティック・ワールド) Grunge(グランジ) ビジネスバッグ No.aw00803

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-aw00803-aco)

(お問合せ内容)
先日注文をしました者です。
配達日時がどうしても必要な時期に間に合わないため、キャンセルでお願いします。

(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。
ご希望日にお届が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。

これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。

商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら、何卒よろしくお願い致します。

ボストンバッグ ELLE(エル) French Pop(フレンチポップ) No.EL417

2017.3.28 製品について

(お問合せ商品)
ボストンバッグ ELLE(エル) French Pop(フレンチポップ) No.EL417

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-el417-dai)

(お問合せ内容)
お世話になります。
質問ですが、ショルダーベルトと本体のつなぎ目の部分は金属の金具ですか?
それともプラスチックの金具ですか?
よろしくお願い致します。

(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品【No.EL417 ボストンバッグ】ですが、メーカー担当者に
確認いたしましたところ【ショルダーベルトと本体のつなぎ目の部分はプラスチック製です】
との回答でした。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

何卒、今後とも当ショップをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ベルト Marelli(マレリー) No.MBS0010

2017.3.28 その他について

(お問合せ商品)
ベルト Marelli(マレリー) No.MBS0010
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-mbs0010-suna)

(お問合せ内容)
離島送料を了承いたします。発送をよろしくお願いします。

(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

【離島送料】の件、承りました。ご連絡いただきありがとうございます。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。

ボディバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ショルダーバッグ No.KFN1634C

2017.3.28 製品について

(お問合せ商品)
ボディバッグ Kiefer neu(キーファーノイ) Ciao(チャオ) ショルダーバッグ No.KFN1634C

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-kfn1634c-matsu)

(お問合せ内容)
購入を検討しています。
バッグの中の色を教えていただけますか?
(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品【No.KFN1634C ボディバッグ】ですが、内布カラーは下記の
通りになります。

1073 ブラックは【ネイビー】
2324 キャメルは【ベージュ】本体上部・側面ファスナー部分と同じようなお色味
3024 レッドは【チョコ】本体上部・側面ファスナー部分と同じようなお色味
4023 オレンジは【ブラウン】本体上部・側面ファスナー部分と同じようなお色味
7224 ネイビーは【ネイビー】
7223 ネイビー×キャメル【ネイビー】

6024 グリーンはただ今欠品しております、次回入荷予定は未定でございます。

他にも商品を多数ご用意しておりますので、
また、気になる商品がございました際は在庫の確認など
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒、今後とも当ショップをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

トートバッグ LAGASHA(ラガシャ) LABORATORY(ラボラトリー) ビジネスバッグ No.7394

2017.3.28 商品のお届けについて

(お問合せ商品)
トートバッグ LAGASHA(ラガシャ) LABORATORY(ラボラトリー) ビジネスバッグ No.7394

(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-7394-tor)

(お問合せ内容)
火曜日に荷物届きますでしょうか?
可能であれば21時頃の時間指定もできればと思います。
宜しくお願い致します。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。

配送時間指定【3月28日19-21時】の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
配送時間指定に関しましては、時間帯指定しか出来ませんので
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げす。

発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。

今後とも、当ショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。