2017年02月の記事一覧
2017.2.9 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
財布 INDEED（インディード） BORSA（ボルサ） 二つ折り No.201407
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-201407-ind)
(お問合せ内容)
連絡ありがとうございます。
残念ですが今回はキャンセルさせていただきます。
キャンセルの手続きをお願いします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、当ショップの在庫切れ大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
これからは出来る限り在庫や新作をたくさんご用意いたしまして
お届けできるよう努力して参ります。
商品をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
2017.2.9 製品について
(お問合せ商品)
キーケース OUVATU（ウヴァチュ） HUE（ヒュー） No.OVT-0185
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-ovt-0185-mitsu)
(お問合せ内容)
今回の注文分ですが、下記連絡欄にも記入しましたが、【No.OVT-0185 キーケース レッド】
に変更させて頂き購入させて頂ければと思います。
（このキーケースですが、大変気に入っており4個目の購入となります。）
注文内容を変更してしまい、大変申し訳ありませんが宜しくお願い致します。
(回答)
この度は当ショップの在庫切れでお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご注文いただきました【No.OVT-0185 キーケース オレンジ】のお色を【レッド】
への変更を承りました。誠にありがとうございます。
商品が揃い次第で発送をさせていただきます。
後ほど発送のご案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
2017.2.7 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ メンズ ブリーフケース ショルダーバッグ B4対応 軽量 ビジネスバッグ ショルダー付 2WAY 撥水 ナイロン ショルダー付 三方開き リクルートバッグ
メンズバッグ バッグ
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-od302-yubi)
(お問合せ内容)
このまキャンセルが可能ならキャンセルお願いします。
難しいのであればそのまま購入手続きお願いします。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。
2017.2.7 不具合？と思ったら
(お問合せ商品)
ブリーフケース メンズ ビジネスバッグ Lugard ラガード Ｇ３ ジースリー 本革 牛革２WAY A4 ショルダーバッグ
ショルダー付 軽量 日本製 メンズバッグ ブランド プレゼント ランキング ギフト 青木鞄
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5221-ao)
(お問合せ内容)
鞄の内側のファスナーの糸がほつれています、商品の交換をお願いします。
(回答)
この度は商品不良により御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
先程はお電話にて失礼しました。
本日2月6日交換商品【No.5221 ブリーフケース】
を発送致しましたのでご連絡申しあげます。
【2月7日 19-21時到着指定】で手配させていただいております。
つきましては佐川急便のお荷物お問い合わせ番号をご案内させていただきます。
佐川急便 お問い合わせ番号：●●●●●●●●
本日18時以降ですとご確認いただけます。
それでは、商品到着までお待ちくださいませ。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
重ねまして今回の商品不良により多大なるご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを
心よりお詫び申し上げます。
このような事態が再発せぬよう、スタッフ一同出荷前のチェックを改めて
徹底して参る所存でございます。
何卒、今後とも鞄・財布屋本舗をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2017.2.7 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ アタッシュケース メンズ Lugard ラガード Ｇ３ ジースリー アタッシュ 本革 牛革 B4 ヨコ型 日本製 メンズバッグ バッグ
プレゼント ギフト ブランド ランキング 青木鞄 v7p4a06
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5242-ao)
(お問合せ内容)
ご連絡ありがとうございます。
以下の件につきまして、お手数をおかけしまして恐縮ですが、キャンセルをお願いいたします。
それではどうぞよろしくお願いいたします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。
copyright©2015 factus.
