2017年01月の記事一覧
2017.1.25 その他について
(お問合せ商品)
ショルダーバッグ CLUB Jurdain（クラブジョルダン） ビジネスバッグ No.75065
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-75065-nob)
(お問合せ内容)
サイズを間違えて購入してしまい、交換していただけますでしょうか。
No.75064からNo.75065に交換をお願い致します。
(回答)
ご都合交換のご連絡をいただきましてありがとうございます。
下記の内容をご確認いただき、ご連絡をいただけますでしょうか。
【No.75064 ショルダーバッグ】から【No.75065 ショルダーバッグ】への交換の件です。
・お届けから一週間以上が経過している場合
・使用済みである場合
・お客様のご使用による破損/キズ等がある場合
・商品タグやパッケージ/箱等を紛失されてしまった場合
・商品ページに返品/交換不可の表記がある場合（セール対象品等）
・共同購入の商品
以上に該当しない場合であれば【交換】を承らせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2017.1.25 その他について
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ Aaron Irvin（アーロン・アーヴィン） Microfiber Business
（マイクロファイバービジネス）ブリーフケース No.AA-SZP
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-aa-szp-sun)
(お問合せ内容)
メインルームのファスナー修理をお願いします。
(回答)
この度は、当ショップにお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
お電話でもご説明いたしましたが、今回は【有償か無償】は商品を確認させて
いただきましてからお見積金額をご連絡させていただきます。
商品は下記の住所に【着払い】で直接お送り下さい。
また、修理には３週間前後お時間を要しております。
修理内容によってはもう少しお時間がかかる場合もございますので
予めご了承いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
2017.1.25 その他について
(お問合せ商品)
【待望の新色登場】選ばれ続けるビジネスバッグ B4対応の2WAY 撥水素材で雨にも安心！
od302ビジネスバッグ ブリーフケース No.od302
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-od302-yubi)
(お問合せ内容)
領収書の発行をお願い致します。
(回答)
この度はご注文をいただきまして誠にありがとうございます。
先程はお電話をいただきましてありがとうございます。
ご連絡をいただきました宛名で発行させていただきました。
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
ご依頼の【領収書】を添付ファイル（PDF）にて送付させていただきます。
何か不都合がございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
2017.1.25 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
ボストンバッグ メンズ BLAZERCLUB ブレザークラブ ＢＤ２ ビーディー2 合成皮革 ２WAY ヨコ型 ショルダーバッグ ショルダー付 マチ厚め 軽量 日本製 メンズバッグ バッグ
ブランド ランキング プレゼント ギフト
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-10360-hira)
(お問合せ内容)
ボストンバックを購入いたしました。配送日が2017-01-29日メール配信の連絡がありました。その日は出かける用事がありますので29日の夜間または、
翌日に手配お願い申し上げます。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
配送時間指定【1月29日19－21時】の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
2017.1.25 その他について
(お問合せ商品)
二つ折り財布 メンズ POLICE ポリス EDGE エッジ 財布 二つ折り 折りたたみ 本革 牛革 小銭入れあり 小銭入れ有り ブランド ランキング プレゼント ギフト bYkqI15
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-0576-tor)
(お問合せ内容)
すいません先ほど注文した者なんですが住所が誤りがありました。
すいません、
どうぞよろしくお願い致します。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ご登録の住所の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
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