2017年01月の記事一覧
2017.1.17 その他について
(お問合せ商品)
ベルト メンズ KENSHO ABE ケンショウアベ ベルトシリーズ 紳士ベルト 本革 牛革 小物 ベルト ブランド ランキング プレゼント ギフト No.AKC1907
（ https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-akc1907-suna）
(お問合せ内容)
ベルトメンズケンショウアベを頼みましたが、ブラックではなく、チョコに変更をお願い致します。
(回答)
この度は、当ショップにご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
ご注文いただきました商品【No.AKC1907 ベルト・ブラック】からお色【チョコ】
への変更の件、承りました。
ご連絡いただきありがとうございます。
後ほど発送予定日などをご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
この度は当店を御利用いただき誠にありがとうございました。
2017.1.17 その他について
(お問合せ商品)
ビジネスバッグ メンズ ブリーフケース
ショルダーバッグ B4対応 軽量 ビジネスバッグ ショルダー付 2WAY
撥水 ナイロン ヨコ型 ショルダー付 三方開き リクルートバッグ メンズバッグ バッグ
No.od302
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-od302-yubi)
(問い合わせ内容)
ご連絡ありがとうございます。
商品の発送についてなのですが、変更は可能でしょうか？
可能であれば、昼から15時ごろにしていただきたいです。
大変申し訳ありませんが、ご確認お願いします。
(回答)
ご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
配達指定時間を【19:00-21:00】から【12:00-14:00】で変更を承りました。
当ショップでは佐川急便を利用いたしております。現在、佐川急便の配達状況に
遅れが発生いたしております。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
発送が完了致しましたら、お荷物お問い合わせ番号などを
ご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
2017.1.17 商品のお届けについて
(お問合せ商品)
セカンドバッグ クラッチバッグ メンズ Lugard ラガード Ｇ３ ジースリー 本革 牛革 A4未満 ヨコ型 軽量 日本製 メンズバッグ バッグ
ブランド ランキング プレゼント ギフト 青木鞄
（ https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-5217-ao）
(お問合せ内容)
入荷するまで待ちますので、入荷次第の発送をお願いします。
(回答)
この度は当ショップの商品をご用意できずご迷惑おかけして申し訳ございません。
【No.5217 セカンドバッグ】の入荷までお待ちいただけるとのご連絡ありがとうございます。
入荷予定等に変更がございました際は、ご連絡を致しますのでよろしくお願いいたします。
それでは商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
今後とも、当ショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
2017.1.17 その他について
(お問合せ商品)
セカンドバッグ CASTELBAJAC（カステルバジャック）
Brooch（ブローチ） クラッチバッグ No.056211
(https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-056211-ike)
(問い合わせ内容)
色は特にこだわらないので、
このままの条件で「シロ」に変更してもらえないでしょうか？
(回答)
この度は当ショップの在庫切れでお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
ご注文いただきました【No.056211 セカンドバッグ クロ】のお色を【シロ】への
ご変更いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
後ほど発送のご案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
2017.1.17 キャンセル・返品について
(お問合せ商品)
コインケース メンズ Allegro アレグロ Rosso ロッソ 財布 小銭入れ 本革 イタリアンレザー（牛革） ブランド ランキング プレゼント ギフト
（ https://www.factus-homme.biz/fs/factus/item-05607-nob）
(お問合せ内容)
こちらの都合で申し訳ないのですが
購入をキャンセルさせて頂きます。
よろしくお願いします。
(回答)
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました通り、キャンセルさせていただきます。
キャンセルに関しましてお客様側での作業は一切ございませんのでご安心ください。
また、何かございましたら、当ショップをよろしくお願い致します。
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